Tham khảo

Quyền riêng tư tại pc99

Khi bạn mở tài khoản pc99 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baQuyền truy cập và xóa thông tin của bạnCasino trực tiếp và slot
pc99 Quyền riêng tư tại pc99
AN TOÀN VÀ XÁC MINH

Cách chúng tôi bảo mật thông tin của bạn

pc99 sử dụng mã hóa SSL ở mọi điểm — từ khi bạn đăng nhập cho đến khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Các yêu cầu rút tiền yêu cầu xác minh danh tính bằng OTP qua số điện thoại của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ thiết bị của bạn đến máy chủ pc99 được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn…

Xác minh OTP

Rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu yêu cầu mã OTP gửi đến điện thoại của bạn — bất kỳ…

Cookie và theo dõi

Cookie pc99 chỉ nhớ các tùy chọn giao diện và danh sách trò chơi yêu thích của bạn — không…

Lưu giữ dữ liệu

Hồ sơ tài khoản không hoạt động được giữ lại theo yêu cầu pháp luật rồi được xóa an toàn…

Yêu cầu truy cập

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của mình — chúng tôi sẽ cung…

Quyền xóa

Yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan — sau khi xác minh, quá trình sẽ…

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Làm sao để yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu của bạn

Khi bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu hoặc muốn xóa thông tin, bộ phận hỗ trợ pc99 sẵn sàng hướng dẫn. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Bạn có thể gửi yêu cầu thông qua trò chuyện trực tiếp, email hoặc biểu mẫu liên hệ trong cài đặt tài khoản — các kênh này được mã hóa và chỉ nhân viên xác minh mới có quyền truy cập.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin với đội hỗ trợ ngay trong tài khoản pc99 để yêu cầu thông tin hoặc xóa dữ liệu — phản hồi trong vòng vài giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến hỗ trợ với chi tiết tài khoản — đội sẽ xác minh danh tính rồi xử lý.

Cài đặt tài khoản

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem dữ liệu của bạn, điều chỉnh tùy chọn cookie hoặc bắt đầu yêu cầu xóa.

Các câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi bảo vệ thông tin và quyền của bạn khi sử dụng pc99.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ công ty thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cải thiện hỗ trợ khách hàng.

Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kết nối được mã hóa SSL. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ chi tiết ví ngân hàng đầy đủ của bạn — chỉ lưu ký tự cuối cùng để bạn nhớ là tài khoản nào.

Cookie của pc99 nhớ lựa chọn ngôn ngữ, chế độ tối sáng, và các trò chơi bạn đã xem gần đây. Chúng không theo dõi hoạt động bên ngoài trang web hoặc được chia sẻ với quảng cáo bên thứ ba.

Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi giữ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật (để ghi sổ tài chính và phòng chống gian lận) rồi xóa vĩnh viễn. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết khung thời gian chính xác cho khu vực của bạn.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao hoàn chỉnh dữ liệu cá nhân trong tài khoản — chúng tôi sẽ gửi dưới dạng tệp có thể đọc trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi kiểm tra thường xuyên để đảm bảo mã hóa, kiểm soát truy cập và lưu giữ dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn. Nếu bạn có lo ngại, liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu thông qua cài đặt tài khoản.

Nếu phát hiện bất kỳ vấn đề bảo mật nào, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email tài khoản hoặc số điện thoại trong vòng thời gian hợp lý. Bước đầu tiên của chúng tôi là bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.